Política de privacidad

Última atualização em agosto de 2024

Última actualización: agosto de 2024En Scanntech deseamos mantener una relación de confianza y transparencia con todos los usuarios de nuestros servicios («usted(s)»). Por este motivo, nos aseguramos de que su navegación en nuestro sitio web https://scanntech.com.br/, y otras plataformas digitales, se lleve a cabo de la forma más segura posible y de conformidad con todas las normas de privacidad vigentes. Para mostrar nuestro compromiso de tratar siempre los Datos Personales de manera segura, transparente y con respeto a su privacidad, hemos preparado este Aviso de Privacidad («Aviso»). En ella encontrará información sobre qué Datos Personales tratamos, cómo llevamos a cabo este Tratamiento y con qué fines, así como información sobre cuáles son sus derechos como interesado en los Datos Personales y cómo puede ejercerlos con nosotros. Para nosotros, la prioridad es garantizar la privacidad y la seguridad de sus datos personales.

En consecuencia, cualquier información que nos proporcione será tratada dentro de los límites establecidos en este documento y de acuerdo con la ley aplicable. Scanntech tiene como objetivo proporcionar una plataforma de inteligencia granular, ágil y accionable, que permita identificar las mayores oportunidades en el comercio minorista y la industria, acercando a los socios comerciales.

Si tiene alguna pregunta respecto a la protección de sus Datos Personales y/o el presente Aviso de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con el Responsable del Tratamiento de Datos Personales de Scanntech, como se detalla a continuación:
Nombre del responsable:Sergio Schmidt
Correo de contacto: dpo@scanntech.com

 

Términos y condiciones:

Si tiene alguna duda sobre los términos utilizados en este aviso, le sugerimos consultar las definiciones a continuación:

Anonimización: Proceso por el cual no se pueden identificar los datos relacionados con el titular, considerando el uso de medios técnicos razonables disponibles en el momento de su procesamiento.

Autoridad Nacional de Protección de Datos («ANPD»): Organismo de la Administración Pública responsable de supervisar el cumplimiento de las disposiciones de la LGPD en todo el territorio brasileño.

Empleado: Todos los empleados de SCANNTECH, independientemente del cargo o función que ostenten.

Clientes: entidad u organización (persona física o jurídica) que contrata y utiliza los servicios y/o productos ofrecidos por SCANNTECH para satisfacer sus necesidades específicas.

Responsable del tratamiento: Agente que se encarga de tomar decisiones relacionadas con el Tratamiento, como la forma, la duración, los medios y la finalidad de la actividad. Consentimiento: Manifestación libre, informada e inequívoca del titular que autoriza el Tratamiento de sus Datos Personales para una finalidad específica.

Dato Personal: Cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera persona identificable a toda persona física que pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador, como el nombre, el documento de identidad, el CPF, el correo electrónico, el teléfono, la dirección residencial/comercial, los datos financieros y otros datos de localización, los identificadores electrónicos o uno o varios elementos específicos de identidad física, fisiológica, genética, mental o económica. cultural o social de esa persona.

Datos Personales Sensibles: Cualquier Dato Personal que se refiera al origen racial o étnico, creencia religiosa, opinión política, pertenencia a un sindicato u organización de carácter religioso, filosófico o político, así como datos relacionados con la salud o la vida sexual, datos genéticos o biométricos.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales («Responsable»): Persona designada por SCANNTECH para ser responsable de garantizar el servicio a los titulares de los datos y aclarar dudas sobre el Tratamiento de Datos Personales.

LGPD: Ley General de Protección de Datos Personales (Ley Federal Nº 13.709/2018). Plataforma: El sitio web oficial de SCANNTECH y las Aplicaciones y otras plataformas digitales asociadas.

Tercero: Se refiere, pero no se limita a, todas y cada una de las personas físicas o jurídicas con las que SCANNTECH se relaciona o tendrá una relación, proveedor de servicios, proveedor, consultor, cliente, socio comercial, tercero contratado o subcontratado, arrendatario, cesionario de espacio comercial, independientemente de contrato formal o no, incluido uno que utilice el nombre de la organización para cualquier propósito o preste servicios, proporciona materiales, interactúa con funcionarios gubernamentales, el gobierno u otras partes en nombre de SCANNTECH.

Titular: Persona natural a quien se refieren los Datos Personales, como clientes y empleados.

Tratamiento: Cualquier operación que se realice con Datos Personales dentro de su ciclo de vida, tales como recolección, producción, recepción, clasificación, uso, acceso, reproducción, transmisión, distribución, procesamiento, archivo, almacenamiento, eliminación, evaluación o control de la información, modificación, comunicación, transferencia, difusión o extracción.

Uso Compartido de Datos Personales (o Compartir): No se considera un intercambio de Datos Personales todo envío, comunicación, difusión, transferencia internacional, interconexión de Datos Personales entre SCANNTECH y terceros y/o empresas del mismo grupo, y el envío de Datos entre áreas de la misma empresa.

⦁RESUMEN DE LA INFORMACIÓN

Para facilitar la comprensión de este Aviso, proporcionamos una tabla resumen de la información que se le presentará en este documento:

¿QUIÉN TRATA LOS DATOS PERSONALES, SIENDO EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN?	A SCANNTECH BRASIL AUTOMAÇÃO COMERCIAL LTDA. («SCANNTECH» o «Organización» o «Nosotros»), registrada en CNPJ: 18.147.500/0001-16, está enfocada en soluciones tecnológicas y está presente en los mercados más grandes de América Latina, como Brasil, Uruguay, Argentina y Perú.
¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?	La información que procesamos sobre usted puede haber sido proporcionada directamente por usted a SCANNTECH, por Terceros o incluso recopilada automáticamente a través de nuestra Plataforma y otros canales.
QUÉ DATOS PERSONALES PODEMOS TRATAR SOBRE USTED	Datos de registro: nombre completo, correo electrónico, nombre de usuario, RG, CPF, CÓDIGO POSTAL CNPJ, domicilio, ciudad, estado y fecha de nacimiento, imagen/foto/escaneo, pasaporte y firma; Datos de contacto: teléfono fijo o móvil y correo electrónico personal/profesional; Datos profesionales: empresa/entidad/organización a la que representa, correo electrónico del departamento y profesional; Datos financieros: información, remuneración, historial de pagos y datos bancarios (información bancaria, de cuenta y de tarjeta de crédito); Datos de comportamiento: historial de navegación y uso de nuestras Plataformas, así como información inferida de un perfil en redes sociales; Datos de calificación: nacionalidad, estado civil, edad, sexo, afiliación, antecedentes académicos, historial escolar/académico, idiomas, profesión, calificaciones y certificaciones, salario y expectativas salariales, así como experiencia profesional; Datos Personales Sensibles: datos relacionados con su origen racional/étnico, salud o vida sexual. Atributos asociados a sus dispositivos electrónicos: dirección IP, ubicación geográfica aproximada del dispositivo, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador y versión, idioma preferido, páginas visitadas, comportamiento de navegación, datos de referencia, tiempo de permanencia, entre otras cookies almacenadas, incluso por terceros.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?	Almacenamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines para los que fueron recopilados. Cuando sea posible, mantendremos los Datos Personales de forma anónima, respetando el más alto nivel de cuidado y seguridad del mercado.
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?	Es posible que compartamos sus Datos Personales con terceros ubicados en Brasil o a nivel internacional (como otras subsidiarias del Grupo SCANNTECH, nuestros socios y proveedores) para que podamos lograr los fines para los que fueron recopilados. Además, podemos compartir cierta información sobre usted, cuando sea necesario para cumplir con las solicitudes de las autoridades judiciales, así como para cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables a SCANNTECH.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?	Nos comprometemos con el cumplimiento de todos sus derechos como interesado. Por ello, contamos con un dpo@scanntech.com canal de comunicación para resolver cualquier duda, sugerencia o solicitud respecto al Tratamiento de los Datos Personales recogidos.
¿QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO LAS UTILIZAMOS?	Las cookies son pequeños archivos, que se colocan y almacenan en el ordenador, teléfono inteligente u otro dispositivo de Internet cuando el usuario visita un sitio web en particular. SCANNTECH puede almacenar algunos Datos Personales a través de diferentes categorías de cookies.
¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?	Con el fin de garantizar la seguridad de su información, SCANNTECH utiliza las mejores prácticas, productos y servicios de protección de datos disponibles en el mercado.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL	Este aviso fue elaborado para cumplir con la Legislación N° 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales «LGPD»); Nº 12.965/2014 (Marco de Derechos Civiles para Internet); y Nº 8.078/1990 (Código de Defensa del Consumidor), sin perjuicio del cumplimiento de otras leyes aplicables a las actividades previstas por SCANNTECH.
ACTUALIZACIÓN DE ESTE AVISO DE PRIVACIDAD	Si tiene algún cambio en la forma en que procesamos sus Datos personales, actualizaremos este Aviso y le informaremos de la actualización.

⦁ ¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?

La información que procesamos sobre usted puede haber sido proporcionada directamente por usted a SCANNTECH, por terceros o incluso recopilada automáticamente a través de nuestra Plataforma y otros canales.

Vamos entender melhor cada uma dessas situações de coleta de dados?

¿Entendamos mejor cada una de estas situaciones de recopilación de datos? 1. Información que usted proporciona directamente Desde

el comienzo de su interacción con nosotros, usted nos proporciona voluntariamente información sobre usted. Por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros a través de nuestros canales de atención, como cuando rellena formularios disponibles en nuestro sitio web, llama a nuestro número de teléfono de contacto o habla con nosotros a través de aplicaciones de mensajería (como WhatsApp). Además, podemos recopilar información sobre usted cuando nos envía un correo electrónico, así como cuando interactúa con el contenido de nuestra Plataforma u otras herramientas.

2. Información obtenida de terceros

En casos específicos, también podemos recibir algunos de sus Datos personales de terceros. Por ejemplo, cuando representa a cualquiera de los contratistas de SCANNTECH (como consultores, empleados o proveedores de servicios de socios comerciales y proveedores).

Eventualmente, también podremos recibir información de usted al contratar servicios con nosotros en las etapas de identificación, en cuyo caso utilizaremos sistemas de terceros.

Además, podemos anunciar nuestras vacantes en sitios web especializados, también recibimos currículos a través de nuestro sitio web, indicaciones de nuestros Empleados, además de currículos eventualmente dejados en persona en nuestras unidades físicas. En estos casos, SCANNTECH podrá recibir información sobre currículos, de acuerdo con los propios intereses de los candidatos en nuestras oportunidades laborales.

3. Información obtenida automáticamente

En algunas situaciones, también podemos recopilar Datos personales de forma automática, a través de los dispositivos que utiliza para acceder a nuestra Plataforma. Esta información nos ayuda a generar estadísticas de acceso y, así, conocer mejor a nuestra audiencia. Esto es importante para que podamos mejorar nuestras Plataformas y servicios, así como adaptarlos a las audiencias más diversas (por ejemplo, para crear acciones de comunicación educativa y soporte técnico para mejorar la experiencia de nuestros usuarios). Algunos de estos datos pueden recopilarse a través de cookies o tecnologías similares, como explicaremos en nuestro propio tema a continuación.

4. Información disponible públicamente

También existe la posibilidad de recopilar información suya que esté disponible públicamente en redes sociales (como LinkedIn) y en bases de datos de organismos públicos (como el Portal de Ingresos Federales).

⦁ ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS SOBRE USTED?

Con el fin de respetar su privacidad, entendemos que todo tratamiento debe tener el uso de sus Datos Personales limitado al mínimo necesario, de manera pertinente y proporcionada, para lograr el propósito previsto.

Por lo tanto, los Datos Personales que recabamos sobre usted variarán de acuerdo a la relación que elija tener con nosotros, es decir, cliente, consumidor, visitante, socios, entre otros.

A continuación, agrupados en categorías, presentamos los principales Datos Personales que pueden ser tratados por nosotros:

⦁ Datos de registro: nombre completo, correo electrónico, nombre de usuario (aplicación utilizada por nuestros Clientes minoristas), RG, CPF, CÓDIGO POSTAL, CNPJ (cuando se trata de un Microempresario Individual – MEI), domicilio, ciudad, estado, fecha de nacimiento, imagen/foto/escaneo, pasaporte y firma.

⦁ Datos de contacto: teléfono fijo, celular y correo electrónico personal/profesional.

⦁ Datos profesionales: empresa/entidad/organización a la que representa, departamento y correo electrónico profesional;

⦁ Datos financieros: remuneración, historial de pagos, datos bancarios (información bancaria, de cuenta y de tarjeta de crédito);

⦁ Datos de calificación: nacionalidad, estado civil, edad, sexo, afiliación, formación académica, historial escolar/académico, idiomas, profesión, calificaciones y certificaciones, y experiencia profesional, salario e intención salarial, resultados de la prueba de habilidades, además de otra información proporcionada en el plan de estudios;

⦁ Datos de comportamiento: historial de navegación y uso de nuestras Plataformas (como frecuencia de acceso, geolocalización, tiempo de navegación, «Sello de tiempo» – sello de fecha y hora de uso, etc.), así como información inferida de un perfil en redes sociales (como LinkedIn);

⦁ Datos personales sensibles: datos relacionados con su origen racional/étnico, salud (discapacidad), vida sexual y biometría facial;

⦁ Atributos asociados a sus dispositivos electrónicos: dirección IP, ubicación geográfica aproximada del dispositivo, tipo de dispositivo (ordenador, smartphone, tableta, etc.), sistema operativo (Windows, macOS, iOS, Android, etc.), navegador y versión (como Chrome, Firefox, Safari, Edge), idioma preferido, páginas visitadas, comportamiento de navegación en la Plataforma (clics, movimientos e interacciones del usuario), datos de referencia (p. ej., de un motor de búsqueda u otro sitio web proporcionado por un tercero), duración de la estadía, entre otros.

⦁ ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Los datos personales que recopilamos se pueden utilizar como se describe en la siguiente tabla:

Categoría de datos personales	Propósitos
Datos de registro; Datos de contacto.	Para habilitar un servicio/producto solicitado por usted: ⦁ para registrar su información en nuestras Plataformas y asegurarse de que es verdadera; ⦁ para permitirle participar en nuestras iniciativas (como el Club de Promociones) y contratar nuestros otros productos y/o servicios.
Datos de registro; Datos de contacto; Datos de comportamiento.	Comunicación y marketing: ⦁ para ponernos en contacto con usted o responder a sus solicitudes de contacto con nosotros (por correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otras herramientas disponibles en nuestra Plataforma; ⦁ para enviar boletines informativos, así como información sobre nuestro Club de Descuentos y Promociones; ⦁ para remitir información relevante sobre los servicios que ha contratado o está interesado en contratar; ⦁ para informarle sobre temas que afecten a su relación con nosotros, con respecto a la transparencia que valoramos con nuestra audiencia (como cualquier cambio en este Aviso de privacidad).
Datos de registro; Datos de contacto.	Para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias: ⦁ Para cumplir con nuestras obligaciones previstas por la ley y/o los reglamentos de las agencias gubernamentales y las órdenes o solicitudes de las autoridades fiscales, el Poder Judicial y/u otra autoridad competente (como para la emisión de Facturas).
Datos de registro; Datos de contacto.	Para permitir el ejercicio regular de nuestros derechos: ⦁ Para ejercer nuestros derechos garantizados por la ley, incluso como prueba en procedimientos administrativos o arbitrales, incluso después de la terminación de su relación con nosotros.
Datos de registro; Datos de comportamiento; Atributos asociados a sus dispositivos electrónicos.	Para permitir actividades necesarias o relacionadas con nuestra operación, de acuerdo con nuestros intereses comerciales: ⦁ para la mejora constante de nuestros productos y servicios y el fortalecimiento de la relación con nuestros Clientes y socios, a través del análisis y la investigación, entre otras iniciativas que estén en línea con nuestros objetivos comerciales.
Datos de registro; Datos de contacto; Datos de calificación; Datos de comportamiento; Datos Personales Sensibles.	Reclutar y seleccionar nuevos empleados para componer nuestro equipo: ⦁ para evaluar las calificaciones y habilidades de los candidatos en relación con los requisitos de la vacante disponible (como Vacantes Afirmativas: vacantes exclusivas para personas negras con discapacidades o trans); ⦁ realizar una selección de los perfiles que consideramos más adecuados para los puestos aplicados; ⦁ para contactar con los candidatos interesados y facilitar todas las etapas de nuestro proceso de selección (incluidas pruebas, evaluaciones y entrevistas). En estas situaciones, SCANNTECH podrá acceder o recibir información sobre el currículum de los candidatos interesados, a través de sitios web y plataformas especializadas, debidamente contratadas
Datos de registro; Datos Personales Sensibles.	Prevenir el fraude y garantizar la seguridad: ⦁ podemos procesar sus Datos personales para garantizar su seguridad (y la de terceros) y para prevenir el fraude de identidad, en particular durante su acceso a nuestras Plataformas o nuestros espacios físicos.

 

⦁

⦁ ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Es posible que SCANNTECH pueda compartir sus Datos Personales, en cuyo caso los mismos serán restringidos al mínimo adecuado y necesario para el cumplimiento de alguna de las finalidades específicas previamente informadas a usted en el presente Aviso.

Por lo tanto, podemos compartir sus datos con Terceros en las siguientes situaciones:

⦁ con subsidiarias del mismo grupo SCANNTECH ubicadas en el extranjero (como en Uruguay, Argentina y Perú), para permitir nuestras operaciones internas y transacciones comerciales con nuestros Clientes;

() con herramientas, aplicaciones y sistemas, para realizar análisis sobre el funcionamiento diario de nuestros procesos y negocios, y así permitir la mejora constante de nuestros productos y/o servicios;

⦁ con socios comerciales y proveedores necesarios para la ejecución, difusión y promoción de nuestras actividades comerciales;

⦁ con socios comerciales y proveedores de servicios, para permitir el rendimiento de los canales de comunicación y marketing, así como para proporcionar la estructura necesaria para habilitar nuestros servicios (como los sistemas de almacenamiento en la nube);

⦁ con plataformas especializadas en el proceso de reclutamiento y selección, utilizadas para facilitar y optimizar el proceso de contratación de nuevos empleados para SCANNTECH;

⦁ frente a cualquier transacción corporativa, como fusiones, adquisiciones, escisiones e incorporación;

⦁ con las autoridades administrativas y judiciales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o para ayudar en la investigación de actividades sospechosas o ilegales; y

⦁ con bufetes de abogados, asesores legales y otros representantes legales, cuando sea necesario para defender los intereses de SCANNTECH en procedimientos administrativos, arbitrales o judiciales.

Para salvaguardar la protección de sus Datos Personales cuando compartimos la información indicada en las situaciones anteriores, SCANNTECH utiliza instrumentos contractuales para asegurar que cualquier Tercero que los reciba les garantice una protección adecuada.

En situaciones en las que el intercambio es con un Tercero ubicado fuera de Brasil, además de garantizar la seguridad y protección de los Datos Personales mediante un contrato, SCANNTECH utiliza una de las hipótesis legales de transferencia internacional autorizadas por la ley.

 

⦁ ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

No conservaremos sus Datos Personales durante más tiempo del necesario para los fines indicados anteriormente, ni utilizaremos sus datos para otros fines, excepto en los casos autorizados por la ley.

Una vez que se ha logrado el propósito para el cual se recopilaron los Datos Personales, adoptamos los siguientes criterios para delimitar el período de retención de esta información:

⦁ si tenemos una obligación legal, reglamentaria, contractual o impuesta por la autoridad competente de retener los Datos Personales; y

⦁ si es necesario mantener registros históricos, comerciales y financieros precisos o para satisfacer las determinaciones internas de SCANNTECH.

⦁ ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Independientemente de la relación que elija establecer con SCANNTECH, se le garantizan todos los derechos relacionados con sus Datos personales previstos por la ley, incluidos:

⦁ saber si procesamos alguno de sus Datos personales;

⦁ saber qué datos personales sobre usted procesamos;

(⦁ corregir datos incompletos, inexactos u obsoletos;

⦁ solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios, excesivos o que puedan haber sido procesados en violación de la ley;
⦁ solicitar la portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos;

⦁ solicitar la revisión de decisiones únicamente automatizadas que afecten a sus intereses;

⦁ solicitar la supresión de los datos tratados con su consentimiento;

⦁ obtener información sobre las entidades públicas o privadas con las que compartimos sus datos; y

⦁ cuando la actividad de Tratamiento requiera su consentimiento, podrá negarse a dar su consentimiento. En este caso, le informaremos de las consecuencias de no llevar a cabo dicha actividad. Si lo consigues, puedes revocarlo en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos en cualquier momento. Para ejercerlos, puede ponerse en contacto con nuestro Responsable por correo electrónico dpo@scanntech.com. Para ello, le pedimos que se identifique e indique qué derecho piensa ejercer.

Es posible que otra información y/o documentos puedan ser solicitados por SCANNTECH con el fin de confirmar la identidad o veracidad de su información.

Las solicitudes que involucren Datos Personales y/o documentos de otros titulares no serán concedidas, salvo mediante poder notarial, patria potestad u otra hipótesis que autorice el ejercicio del derecho de otro titular por su parte.

Es importante informar que, en circunstancias específicas, es posible que su solicitud no sea atendida. En estos casos, explicaremos las razones que justificaron la no prestación del servicio.