FAQ

• Precisarei instalar algo na loja?

  Não, o envio das informações é feito via integração em um módulo desenvolvido pelo próprio sistema de frente de caixa

• Como faço para saber se meu sistema de loja já é integrado com o Clube de Promoções?

  Após o preenchimento do termo, o cadastro será realizado e o retorno se o sistema já é integrado ao Clube de Promoções poderá ser consultado com o time de atendimento Scanntech pelo nosso canal de atendimento via Whatsapp +55 (11) 91910-5826
  

• Como funciona o fechamento e o pagamento das ações?

  O pagamento é depositado pela Scanntech na conta jurídica da loja quinzenalmente. Reembolso rápido e fácil, após a ação. O resgate é feito no mês subsequente ao da promoção. Consulte o meio de resgate disponível em sua região.

• Qual o prazo para utilizar o clube de Promoções após a adesão?

  Se o sistema de frente de caixa já é parceiro, em até 30 dias seu login na plataforma é liberado. Consulte a Scanntech para mais informações.

• Sou obrigado a ativar todas as promoções?

  Não existe obrigatoriedade em aceitar promoções. Os clientes aceitam quais e quantas promoções quiserem. Também não há obrigatoriedade em comprar mais produtos

• Como acompanho quanto minhas promoções estão gerando de cashback?

  Dentro do seu perfil do Clube de Promoções no menu reembolso estão os valores de cashback que estão sendo gerados de cada promoção ativada. No menu Contas, você consulta os comprovantes de pagamentos dos valores gerados.

• As informações ficam seguras?

  Nossas informações ficam armazenados em um servidor próprio da Scanntech e são auditados periodicamente para garantir a segurança, além da assinatura de um contrato da Indústria com cada ponto de venda e com a Scanntech.

• A Scanntech lê informações de estoque ou fiscal?

  Não, a Scanntech não pega informações de estoque, fiscais ou financeira. Trabalhamos somente com as informações de venda dos produtos (Código de barras, nome dos produtos, data da venda, quantidade vendida e preço)

• Posso negociar uma ação específica com a indústria via Clube de Promoções?

  Sim. É importante apenas ter antecedência junto à indústria. As promoções serão disponibilizadas em até 3 dias, após a notificação da Indústria para a Scanntech.